Não recebi nenhuma notificação por e-mail sobre a minha devolução. O que devo fazer?

A sua devolução pode estar na lista de espera para o registo pelo nosso Serviço Pós-Venda. Se efetuou a sua devolução há mais de uma semana, deverá pedir à transportadora que entregou a sua encomenda a prova de entrega. Esta opção só é possível se tiver devolvido a sua encomenda através de correio registado e com aviso de receção. Depois de recebermos a prova de entrega, procederemos de imediato ao registo da sua devolução.